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AGENT_SESSION_STATE

列挙型

基底型i4

メンバー 5

名前	10進	16進	説明
ASST_NOT_READY	0	0x0	エージェントはこのセッションの通話を処理できません。
ASST_READY	1	0x1	エージェントはこのセッションの通話を処理できます。
ASST_BUSY_ON_CALL	2	0x2	エージェントはこのセッションで ACD 通話の処理を実行中です。
ASST_BUSY_WRAPUP	3	0x3	エージェントはこのセッションで ACD 通話の後処理 (ラップアップ) を実行中です。
ASST_SESSION_ENDED	4	0x4	セッションは完了しました。

公式ドキュメント

この AGENT_SESSION_STATE 列挙型は、 ITAgentSession::get_State メソッドおよび ITAgentSession::put_State メソッドで使用されるエージェントセッションの状態インジケーターを定義します。

解説(Remarks)

以下は、有効な AgentSession の状態遷移をすべて示した表です。

遷移元の状態	遷移先の状態
ASST_NOT_READY	ASST_READY ASST_SESSION_ENDED
ASST_READY	ASST_BUSY_ON_CALL ASST_NOT_READY ASST_SESSION_ENDED
ASST_BUSY_ON_CALL	ASST_BUSY_WRAPUP ASST_READY ASST_NOT_READY ASST_SESSION_ENDED
ASST_BUSY_WRAPUP	ASST_READY ASST_NOT_READY ASST_SESSION_ENDED

出典・ライセンス: 上記「公式ドキュメント」の内容は Microsoft の Win32 API ドキュメント(MicrosoftDocs/sdk-api)を日本語に翻訳・改変したものです。© Microsoft Corporation. CC BY 4.0 で提供。
Microsoft 公式リファレンス: 英語 (en-us) · 日本語 (ja-jp) · 原文ソース (GitHub)

各言語での定義

列挙メンバーの定義。HSP タブは #define global(値は16進)。

typedef enum AGENT_SESSION_STATE : int {
    ASST_NOT_READY = 0,
    ASST_READY = 1,
    ASST_BUSY_ON_CALL = 2,
    ASST_BUSY_WRAPUP = 3,
    ASST_SESSION_ENDED = 4
} AGENT_SESSION_STATE;

public enum AGENT_SESSION_STATE : int
{
    ASST_NOT_READY = 0,
    ASST_READY = 1,
    ASST_BUSY_ON_CALL = 2,
    ASST_BUSY_WRAPUP = 3,
    ASST_SESSION_ENDED = 4,
}

Public Enum AGENT_SESSION_STATE As Integer
    ASST_NOT_READY = 0
    ASST_READY = 1
    ASST_BUSY_ON_CALL = 2
    ASST_BUSY_WRAPUP = 3
    ASST_SESSION_ENDED = 4
End Enum

import enum

class AGENT_SESSION_STATE(enum.IntEnum):
    ASST_NOT_READY = 0
    ASST_READY = 1
    ASST_BUSY_ON_CALL = 2
    ASST_BUSY_WRAPUP = 3
    ASST_SESSION_ENDED = 4

// AGENT_SESSION_STATE
pub const ASST_NOT_READY: i32 = 0;
pub const ASST_READY: i32 = 1;
pub const ASST_BUSY_ON_CALL: i32 = 2;
pub const ASST_BUSY_WRAPUP: i32 = 3;
pub const ASST_SESSION_ENDED: i32 = 4;

// AGENT_SESSION_STATE
const (
	ASST_NOT_READY int32 = 0
	ASST_READY int32 = 1
	ASST_BUSY_ON_CALL int32 = 2
	ASST_BUSY_WRAPUP int32 = 3
	ASST_SESSION_ENDED int32 = 4
)

const
  ASST_NOT_READY = 0;
  ASST_READY = 1;
  ASST_BUSY_ON_CALL = 2;
  ASST_BUSY_WRAPUP = 3;
  ASST_SESSION_ENDED = 4;

// AGENT_SESSION_STATE
pub const ASST_NOT_READY: i32 = 0;
pub const ASST_READY: i32 = 1;
pub const ASST_BUSY_ON_CALL: i32 = 2;
pub const ASST_BUSY_WRAPUP: i32 = 3;
pub const ASST_SESSION_ENDED: i32 = 4;

const
  ASST_NOT_READY* = 0
  ASST_READY* = 1
  ASST_BUSY_ON_CALL* = 2
  ASST_BUSY_WRAPUP* = 3
  ASST_SESSION_ENDED* = 4

enum AGENT_SESSION_STATE : int {
    ASST_NOT_READY = 0,
    ASST_READY = 1,
    ASST_BUSY_ON_CALL = 2,
    ASST_BUSY_WRAPUP = 3,
    ASST_SESSION_ENDED = 4,
}

#define global ASST_NOT_READY     0x0
#define global ASST_READY         0x1
#define global ASST_BUSY_ON_CALL  0x2
#define global ASST_BUSY_WRAPUP   0x3
#define global ASST_SESSION_ENDED 0x4