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ITAgent

COMIDispatch (デュアル)
IDispatch を実装(デュアルインターフェース)。HSP では comobj 経由でメソッド名による遅延バインド呼び出しができます(vtableインデックス不要)。
IID5770ece5-4b27-11d1-bf80-00805fc147d3継承元IDispatch呼び出し名前(IDispatch) または vtbl自前メソッド開始 vtbl7

メソッド 17

vtbl = vtable インデックス(0始まり)。IDispatch 実装のため HSP ではメソッド名でも呼べます(上記)。低レベルの index 呼び出し用に vtbl も掲載。0〜2 は IUnknown。

vtbl 7 HRESULT EnumerateAgentSessions(IEnumAgentSession** ppEnumAgentSession)
ppEnumAgentSessionIEnumAgentSession**outこのエージェントのセッションを列挙するIEnumAgentSessionを受け取る出力先。
vtbl 8 HRESULT CreateSession(ITACDGroup* pACDGroup, ITAddress* pAddress, ITAgentSession** ppAgentSession)
pACDGroupITACDGroup*inoptionalセッションを作成する対象のACDグループを指すITACDGroupポインタ。
pAddressITAddress*inoptionalセッションで使用するアドレスを指すITAddressポインタ。
ppAgentSessionITAgentSession**out生成されたエージェントセッションのITAgentSessionを受け取る出力先。
vtbl 9 HRESULT CreateSessionWithPIN(ITACDGroup* pACDGroup, ITAddress* pAddress, LPWSTR pPIN, ITAgentSession** ppAgentSession)
pACDGroupITACDGroup*inoptionalセッションを作成する対象のACDグループを指すITACDGroupポインタ。
pAddressITAddress*inoptionalセッションで使用するアドレスを指すITAddressポインタ。
pPINLPWSTRinエージェント認証に用いるPINを表すワイド文字列。
ppAgentSessionITAgentSession**out生成されたエージェントセッションのITAgentSessionを受け取る出力先。
vtbl 10 HRESULT get_ID(LPWSTR* ppID)
ppIDLPWSTR*outエージェントの識別子を表すワイド文字列を受け取る出力先。
vtbl 11 HRESULT get_User(LPWSTR* ppUser)
ppUserLPWSTR*outエージェントに関連付くユーザー名を表すワイド文字列を受け取る出力先。
vtbl 12 HRESULT put_State(AGENT_STATE AgentState)
AgentStateAGENT_STATEin設定するエージェントの状態を示すAGENT_STATE値(ログオン/ログオフなど)。
vtbl 13 HRESULT get_State(AGENT_STATE* pAgentState)
pAgentStateAGENT_STATE*out現在のエージェント状態を示すAGENT_STATE値を受け取る出力先。
vtbl 14 HRESULT put_MeasurementPeriod(INT lPeriod)
lPeriodINTin統計値を集計する測定期間を秒単位で指定するINT値。
vtbl 15 HRESULT get_MeasurementPeriod(INT* plPeriod)
plPeriodINT*out現在の統計測定期間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 16 HRESULT get_OverallCallRate(CY* pcyCallrate)
pcyCallrateCY*out全体の通話レート(1分あたりの通話数)をCY型で受け取る出力先。
vtbl 17 HRESULT get_NumberOfACDCalls(INT* plCalls)
plCallsINT*out測定期間中に処理したACD通話数を受け取る出力先。
vtbl 18 HRESULT get_NumberOfIncomingCalls(INT* plCalls)
plCallsINT*out測定期間中の着信通話数を受け取る出力先。
vtbl 19 HRESULT get_NumberOfOutgoingCalls(INT* plCalls)
plCallsINT*out測定期間中の発信通話数を受け取る出力先。
vtbl 20 HRESULT get_TotalACDTalkTime(INT* plTalkTime)
plTalkTimeINT*outACD通話の合計通話時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 21 HRESULT get_TotalACDCallTime(INT* plCallTime)
plCallTimeINT*outACD通話の合計コール時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 22 HRESULT get_TotalWrapUpTime(INT* plWrapUpTime)
plWrapUpTimeINT*out通話後処理(ラップアップ)の合計時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 23 HRESULT get_AgentSessions(VARIANT* pVariant)
pVariantVARIANT*outエージェントセッションのコレクションを保持するVARIANTを受け取る出力先。IDispatchを格納する。

HSP用 COM定義

#usecom / #comfunc によるHSPのCOM呼び出し定義。数字は vtbl インデックス(0始まり)。クラスIDが無い場合 #usecom の末尾は "{}"、ある場合は "{CLSID}"

出力引数:
#define global IID_ITAgent "{5770ECE5-4B27-11D1-BF80-00805FC147D3}"
#usecom global ITAgent IID_ITAgent "{}"
#comfunc global ITAgent_EnumerateAgentSessions     7 sptr
#comfunc global ITAgent_CreateSession              8 sptr,sptr,sptr
#comfunc global ITAgent_CreateSessionWithPIN       9 sptr,sptr,wstr,sptr
#comfunc global ITAgent_get_ID                     10 var
#comfunc global ITAgent_get_User                   11 var
#comfunc global ITAgent_put_State                  12 int
#comfunc global ITAgent_get_State                  13 var
#comfunc global ITAgent_put_MeasurementPeriod      14 int
#comfunc global ITAgent_get_MeasurementPeriod      15 var
#comfunc global ITAgent_get_OverallCallRate        16 var
#comfunc global ITAgent_get_NumberOfACDCalls       17 var
#comfunc global ITAgent_get_NumberOfIncomingCalls  18 var
#comfunc global ITAgent_get_NumberOfOutgoingCalls  19 var
#comfunc global ITAgent_get_TotalACDTalkTime       20 var
#comfunc global ITAgent_get_TotalACDCallTime       21 var
#comfunc global ITAgent_get_TotalWrapUpTime        22 var
#comfunc global ITAgent_get_AgentSessions          23 var
; ※数字は vtbl インデックス(0始まり)。0/1/2 は IUnknown(QueryInterface/AddRef/Release)。
; ※このインターフェースは直接 CoCreateInstance するクラスIDが無いため "{}"(他メソッド/アクティベーションで取得)。
; ※出力/バッファ引数は var(変数直渡し)。varptr 方式にも切替可。
; ※ハンドル/void*等の不透明ポインタは IronHSP では intptr 指定が可能。
; ※IDispatch 実装。HSP では comobj 経由でメソッド名による呼び出しも可能(vtbl 不要)。