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ITAgentSession

COMIDispatch (デュアル)
IDispatch を実装(デュアルインターフェース)。HSP では comobj 経由でメソッド名による遅延バインド呼び出しができます(vtableインデックス不要)。
IID5afc3147-4bcc-11d1-bf80-00805fc147d3継承元IDispatch呼び出し名前(IDispatch) または vtbl自前メソッド開始 vtbl7

メソッド 17

vtbl = vtable インデックス(0始まり)。IDispatch 実装のため HSP ではメソッド名でも呼べます(上記)。低レベルの index 呼び出し用に vtbl も掲載。0〜2 は IUnknown。

vtbl 7 HRESULT get_Agent(ITAgent** ppAgent)
ppAgentITAgent**outこのセッションに関連付くエージェントのITAgentを受け取る出力先。
vtbl 8 HRESULT get_Address(ITAddress** ppAddress)
ppAddressITAddress**outこのセッションで使用しているアドレスのITAddressを受け取る出力先。
vtbl 9 HRESULT get_ACDGroup(ITACDGroup** ppACDGroup)
ppACDGroupITACDGroup**outこのセッションが属するACDグループのITACDGroupを受け取る出力先。
vtbl 10 HRESULT put_State(AGENT_SESSION_STATE SessionState)
SessionStateAGENT_SESSION_STATEin設定するセッション状態を示すAGENT_SESSION_STATE値(ready/busyなど)。
vtbl 11 HRESULT get_State(AGENT_SESSION_STATE* pSessionState)
pSessionStateAGENT_SESSION_STATE*out現在のセッション状態を示すAGENT_SESSION_STATE値を受け取る出力先。
vtbl 12 HRESULT get_SessionStartTime(DOUBLE* pdateSessionStart)
pdateSessionStartDOUBLE*outセッション開始時刻をDOUBLE型(OLEオートメーション日付)で受け取る出力先。
vtbl 13 HRESULT get_SessionDuration(INT* plDuration)
plDurationINT*outセッションの継続時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 14 HRESULT get_NumberOfCalls(INT* plCalls)
plCallsINT*outセッション中に処理した通話数を受け取る出力先。
vtbl 15 HRESULT get_TotalTalkTime(INT* plTalkTime)
plTalkTimeINT*outセッション中の合計通話時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 16 HRESULT get_AverageTalkTime(INT* plTalkTime)
plTalkTimeINT*outセッション中の平均通話時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 17 HRESULT get_TotalCallTime(INT* plCallTime)
plCallTimeINT*outセッション中の合計コール時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 18 HRESULT get_AverageCallTime(INT* plCallTime)
plCallTimeINT*outセッション中の平均コール時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 19 HRESULT get_TotalWrapUpTime(INT* plWrapUpTime)
plWrapUpTimeINT*outセッション中の合計ラップアップ時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 20 HRESULT get_AverageWrapUpTime(INT* plWrapUpTime)
plWrapUpTimeINT*outセッション中の平均ラップアップ時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 21 HRESULT get_ACDCallRate(CY* pcyCallrate)
pcyCallrateCY*outセッションのACD通話レート(1分あたりの通話数)をCY型で受け取る出力先。
vtbl 22 HRESULT get_LongestTimeToAnswer(INT* plAnswerTime)
plAnswerTimeINT*out応答までに要した最長時間を秒単位で受け取る出力先。
vtbl 23 HRESULT get_AverageTimeToAnswer(INT* plAnswerTime)
plAnswerTimeINT*out応答までに要した平均時間を秒単位で受け取る出力先。

HSP用 COM定義

#usecom / #comfunc によるHSPのCOM呼び出し定義。数字は vtbl インデックス(0始まり)。クラスIDが無い場合 #usecom の末尾は "{}"、ある場合は "{CLSID}"

出力引数:
#define global IID_ITAgentSession "{5AFC3147-4BCC-11D1-BF80-00805FC147D3}"
#usecom global ITAgentSession IID_ITAgentSession "{}"
#comfunc global ITAgentSession_get_Agent                7 sptr
#comfunc global ITAgentSession_get_Address              8 sptr
#comfunc global ITAgentSession_get_ACDGroup             9 sptr
#comfunc global ITAgentSession_put_State                10 int
#comfunc global ITAgentSession_get_State                11 var
#comfunc global ITAgentSession_get_SessionStartTime     12 var
#comfunc global ITAgentSession_get_SessionDuration      13 var
#comfunc global ITAgentSession_get_NumberOfCalls        14 var
#comfunc global ITAgentSession_get_TotalTalkTime        15 var
#comfunc global ITAgentSession_get_AverageTalkTime      16 var
#comfunc global ITAgentSession_get_TotalCallTime        17 var
#comfunc global ITAgentSession_get_AverageCallTime      18 var
#comfunc global ITAgentSession_get_TotalWrapUpTime      19 var
#comfunc global ITAgentSession_get_AverageWrapUpTime    20 var
#comfunc global ITAgentSession_get_ACDCallRate          21 var
#comfunc global ITAgentSession_get_LongestTimeToAnswer  22 var
#comfunc global ITAgentSession_get_AverageTimeToAnswer  23 var
; ※数字は vtbl インデックス(0始まり)。0/1/2 は IUnknown(QueryInterface/AddRef/Release)。
; ※このインターフェースは直接 CoCreateInstance するクラスIDが無いため "{}"(他メソッド/アクティベーションで取得)。
; ※出力/バッファ引数は var(変数直渡し)。varptr 方式にも切替可。
; ※ハンドル/void*等の不透明ポインタは IronHSP では intptr 指定が可能。
; ※IDispatch 実装。HSP では comobj 経由でメソッド名による呼び出しも可能(vtbl 不要)。